Vilkår og Betingelser

Sidst opdateret: 25. juni 2025

1. Introduktion

1.1 Disse Vilkår og Betingelser ("Vilkår") gælder for brug af Trickz Casino ("Casino", "vi", "os", "vores"), som drives via websiden trickzcasino-dk.dk.

1.2 Ved at oprette en konto, logge ind eller benytte Casinoets tjenester accepterer du samtidigt disse Vilkår samt vores Privatlivspolitik og Retningslinjer for Ansvarligt Spil.

1.3 Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, må du ikke anvende vores tjeneste.

2. Definitioner

  • Spiller / Bruger / Du: En fysisk person, der anvender Casinoet.
  • Konto: Den personlige spillekonto oprettet af spilleren.
  • Spil: Alle spil, herunder casinospil, live dealer-spil og andre tilbud på Casinoet.
  • Operatør: Selskabet, der ejer og driver Casinoet.
  • Bonus: Enhver form for kampagnetilbud som gratis spins eller bonuspenge.

3. Adgangskrav og Aldersgrænse

3.1 Du skal være fyldt 18 år eller den højeste lovbestemte spillealder i Danmark for at benytte Casinoet.

3.2 Det er dit ansvar at sikre, at onlinespil er lovligt i dit område. Brug af tjenesten fra lande, hvor online gambling er ulovligt, er ikke tilladt.

3.3 Medarbejdere hos operatøren, deres nære familiemedlemmer, samt samarbejdspartnere må ikke oprette eller benytte konti.

4. Oprettelse og Vedligeholdelse af Konto

4.1 Der må kun oprettes én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhed.

4.2 Ved registrering skal du oplyse sande, komplette og opdaterede informationer, herunder navn, adresse, fødselsdato, e-mail og betalingsoplysninger.

4.3 Dit brugernavn og adgangskode skal holdes sikre og fortrolige. Du er ansvarlig for al aktivitet på din konto.

4.4 Vi kan når som helst bede om identitetsdokumenter (f.eks. pas, kørekort, eller en regning) for at bekræfte din identitet og bopæl.

4.5 Konti oprettet med falske oplysninger kan lukkes uden forudgående varsel, og eventuelle gevinster kan inddrages.

5. Indbetalinger og Udbetalinger

5.1 Indbetalinger skal foretages via betalingsmetoder registreret i dit eget navn.

5.2 Der gælder minimums- og maksimumsgrænser på ind- og udbetalinger, som kan findes på vores bankingside.

5.3 Vi opkræver ikke gebyrer ved indbetaling, men din betalingsudbyder kan gøre det.

5.4 Alle udbetalinger er underlagt identitets- og verifikationskontrol for at forhindre hvidvaskning og bedrageri.

5.5 Vi bestræber os på at behandle udbetalinger hurtigt, men er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af tredjeparts betalingstjenester.

6. Inaktive og Dvale Konti

6.1 Konti uden loginaktivitet i 6 måneder erklæres som inaktive.

6.2 For inaktive konti kan en administrationsafgift pålægges månedligt, fratrukket kontoens saldo, efter forudgående varsel.

6.3 Konti uden saldo kan lukkes efter længere tids inaktivitet.

6.4 Inaktive og dvale konti kan reaktiveres ved henvendelse til kundesupport.

7. Ansvarligt Spil

7.1 Vi fremmer ansvarligt spil ved at tilbyde funktioner som depositumsgrænser, tabsgrænser, sessionstidsbegrænsninger og selvudelukkelse.

7.2 Hvis du har mistanke om spilleproblemer, opfordrer vi dig til at benytte disse værktøjer eller kontakte vores support for hjælp.

7.3 Yderligere ressourcer findes på Spillemyndigheden og hos StopSpillet.

8. Uacceptable Adfærd

8.1 Følgende handlinger er forbudte:

  • Hvidvaskning af penge eller andre ulovlige aktiviteter
  • Brug af bots, automatiserede programmer eller anden software til at manipulere spillet
  • Snyd, herunder manipulation af spil eller spilresultater
  • Oprettelse eller brug af flere konti
  • Omsnøring af IP-adresser via VPN eller proxies for at omgå regionale begrænsninger
  • Deling af konto med andre eller overladelse af spillet til tredjepart

8.2 Ved mistanke om overtrædelser kan vi suspendere eller lukke kontoen og tilbageholde gevinster.

9. Bonusser og Kampagner

9.1 Alle bonusser og kampagner er underlagt særskilte vilkår, inklusiv omsætningskrav, som fremgår klart på kampagnesiden.

9.2 Misbrug af bonusser, f.eks. via fler-konti eller samarbejde mellem spillere, er strengt forbudt.

9.3 Bonusser kan inddrages eller annulleres ved mistanke om misbrug eller teknisk manipulation.

9.4 Bonusser og gratis spins kan have udløbsdato og spilbegrænsninger, som skal overholdes.

10. Fair Play og Spillets Integritet

10.1 Alle spil leveres af certificerede udbydere og anvender RNG (Random Number Generator) teknologi for at sikre retfærdighed.

10.2 Fejl, fejlbehæftede spil eller overtrædelser kan medføre, at indsatser eller gevinster annulleres.

11. Ansvarsfraskrivelse

11.1 Casinoet hæfter ikke for tab eller skader opstået som følge af brugen af vores tjeneste, herunder tekniske fejl, forsinkelser eller afbrydelser.

11.2 Spil udføres på eget ansvar, og vores maksimale ansvar er begrænset til dit seneste indskud.

11.3 Vi påtager os ikke ansvar for indhold eller sikkerhed på tredjepartslinks.

12. Persondata og Sikkerhed

12.1 Vi behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

12.2 Data sikres via branchestandard sikkerhedsprotokoller for at beskytte mod uautoriseret adgang.

13. Intellektuelle Rettigheder

13.1 Alt materiale på siden, herunder logoer, grafik og tekst, tilhører os eller vores licensgivere.

13.2 Kopiering, distribution eller ændring af indhold uden skriftlig tilladelse er ikke tilladt.

14. Klager og Tvister

14.1 Ved problemer eller klager bedes du kontakte vores kundeservice.

14.2 Vi bestræber os på hurtig og rimelig løsning af tvister.

14.3 Hvis du er utilfreds med vores afgørelse, kan sagen indbringes for en uafhængig klageinstans eller relevant myndighed i Danmark.

14.4 Klager skal fremsendes skriftligt.

15. Ændringer i Vilkår

15.1 Vi forbeholder os ret til at opdatere eller ændre vilkårene efter behov.

15.2 Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret, og fortsat brug efter ændring er en accept af de nye vilkår.

15.3 Vi anbefaler, at du jævnligt gennemlæser disse vilkår for at være opdateret.

16. Kontaktinformation

Har du spørgsmål om disse vilkår eller brug for assistance, er du velkommen til at kontakte os:

Ved at oprette konto og anvende Trickz Casino bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse vilkår og betingelser.